一，变“要我做”为“我要做”
1，主动熟悉公司的一切
2，不等待命令
3，工作时不要闲下来
4，主动做分外的事
5，主动提建议
任何时候都要表现得积极主动，并把它变为一种思维方式和行为习惯
二，时下老板要找得人
1，主动改进
2，主动情愿
3，主动负责
4，主动进取
在工作中积极主动，时刻与公司制定的长期计划保持一致
三，把精力放在最具生产力的事情上
将80％的经历放在最重要的任务上，高效率地完成工作
四，一切以业绩为导向
老板喜欢忠诚，更欣赏业绩。
在工作的每一个阶段，都能找出更有效率，更经济的方法，提升自己的工作业绩
五，主动创新，主动改变
1，每天都有所改变
2，学习是改变的前提
每天清晨下定决心用一种全新的思维处理问题，不断改进自己的工作方法，力求把工作做的最好
六，主动与老板沟通，更快更好的了解老板的意图
1，与老板沟通越简洁越好
2，不卑不亢是沟通的根本
3，站在老板的角度想问题
4，学会聆听
5，把自己放在一边，突出老板的地位，然后再取得尊重，不能贬低别人来太高自己
6，拓展知识面
七，比老板更积极主动
不管你在哪里工作，都别把自己当作员工－应该把公司看作自己开的一样。把老板看作是合伙人，积极主动的工作。
1，比老板工作的时间要长
2，抢先思考
3，不要满足于自己的成就
八，员工必须做到的事
1，热忱服务顾客
以客户的眼光看待自己的工作，努力理解客户的需要和动向，使自己成为客户需要的对象
2，协助同事工作
3，妥善解决问题
4，及时给老板提建议
5，创新
第二章， 该做的事马上去做，做到位
一，你为什么还不是优秀员工
1，勤奋是优秀必不可少的工具
2，敬业是优秀必不可少的精神力量
3，优秀的业绩依靠坚强的自信
眩目的业绩的获得所凭借的决不是安逸的空想，而是踉跄中的执着，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，
是在任何环境中扎实工作的敬业精神
二，没有万事具备的时候
不管从事什么行业，都能抓住工作实质，当机立断，采取行动
三，做好每一件小事
全力以赴做好每一件平凡的小事，追求工作的完美
四，把自己的工作做好
主动了解公司的一切，接受公司的企业文化，迅速融入团队
五，最理想的任务完成期是昨天
六，高效率地利用时间
1，变闲暇为不闲
2，凡事分清轻重缓急
第一，紧迫而重要的，如方案的制定。第二，重要但不紧迫的，如工作的长远规划。第三，紧迫而不重要的。第四，既不紧迫也不重要的。
3，预先规划
善于抓住点点滴滴的时间进行工作，工作中有计划，有重点，有效率。
七，勇于挑战不可能完成的任务
第三章 融入团队，成为公司必不可少的人
一，任何成就都来自团队协作
团队精神的核心是无私和奉献精神，是主动负责的意识，是人与人和谐相处，充分沟通，交流意见的智慧。
扮演好自己在团队的角色，做到以下几点：
第一，总让团队出头做好人。第二，主动寻找团队队员的积极品质。第三，时常检查自己的缺点。
二，集思广益，听取他人意见
三，建立自己的人际网络
1，丰富的人际资源可使工作更加得心应手
2，职业受挫源于人脉竞争力太弱
3，在需要之前就建立网络
4，不断完善自我，增长个人魅力
5，遵守信息互享的原则
6，在平时要注意发现那些能够找到专家的人
四，永远以最佳的精神状态工作
1，让你的热情像野火般蔓延
2，使你看上去是个可信赖的人
不要愁眉不展，无所事事，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。
工作时神情专注，走路时昂首挺胸，与人交谈时面带微笑
五，做全公司最赚钱的职员
1，利润至上
2，只要积极行动，就会有好结果
六，没有自己私人的时间
1，做一个严格守时的人，下班前注意整理桌面，注意文件归档，确认第二天的工作
2，永远不要抱怨，从不吝啬自己的私人时间，随时听从老板的召唤，以事业为第一生命。
七，老板成功了，你才能成功
1，追随老板的目标
2，帮助老板成功
八，不断学习是最佳的工作保障
1，在工作中学习
2，努力争取培训的机会
九，工作没有完美的时候
1，质疑自己的工作
2，不断思考改进
十，不要只为薪水而工作
重要的是获取知识和经验
十一，怀有一颗感恩的心
十二，尊重同事，增强合作精神
1，让同事觉得自己很高明
2，学会从同事的立场看待问题
第四章 德才兼备，拥有职场必备的美德
一，忠诚地对待工作，保守秘密
二，诚实让你赢得他人的信任
三，勤奋促使工作不断进去
如何让自己勤奋：第一，牢记自己的梦想。第二，用心去工作。第三，自己奖励自己。
四，敬业是一种使命
1，敬业让你出类拔萃
2，把敬业变成一种习惯
五，热情是职场人的生命
1，对你的工作倾注热情
2，把工作当作事业来看
3，端正工作态度，工作可以创造生产力，乐趣以及满足感。
4，寻找热情
第一，比别人先行一步。反应敏捷，做事勤快，行动力强。
第二，积极主动地做事。
第三，走路时挺胸阔步
六，责任感使你出类拔萃
1，强烈的责任感能创造奇迹
2，主动精神是提升责任感的关键
树立起远大的目标，以积极主动的态度为自己的理想和事业奋斗，对自己的行为负责，有强烈的责任感。
第五章 发现问题的症结，找到解决方法
一，工作中常见的通病
1，推卸责任
2，让恐惧统治自己
战胜恐惧的第一步就是要鼓起勇气采取行动。
3，不善于与他人合作
4，被挫折吓倒
二，了解自己的工作，并发现其中的问题
多问多听
1，接受现实是解决问题的第一步
2，培养洞察力，发现问题
第一，找出问题的根本所在。第二，加强对问题的解决，可以让你直捣问题的核心。第三，评估各种选择以获取最有力的局势。
不仅清楚的看到工作中的优势和前景，还要认清阻碍工作顺利进行的障碍。
三，不要打乱职场规则
1，不要加入小帮派。第一，公私分明。第二，团结为重。
2，不要打越级报告
3，不要在公司内飞短流长
四，不要满足于自己的工作现状
1，质疑工作才能完善工作
2，质疑能避免错误的决策
五，不要轻视自己的工作
你轻视你的工作，老板必轻视你
六，小地方容易出现大纰漏
1，工作期间公私不分
2，做事有始无终
七，改变态度，才能改变问题
1，以积极的心态面对自己的工作
第一，不要敷衍自己的工作。第二，不要轻视自己的工作
做事积极，一丝不苟，保证自己时时刻刻有所进步。
八，抓住解决问题的关键
第一，确认绩效不佳的事实。
第二，自我叙述一下怎样才是好的表现，怎样才是不好的表现
第三，以此为尺标，衡量一下工作中所有自认为好的表现，看看是否有失真的地方。
第四，细心倾听别人对自己工作的反应。
九，把问题转化成机遇
1，有想法，更要有行动。
第一，必须在心理上向问题宣战，要以百倍的信心从挫折的阴影中走出来。
第二，不要对已取得的成绩沾沾自喜。
第三，在挑战问题的同时，还需要培养敏锐的洞察力，认识问题，分析问题。
2，善于捕捉信息
十，不要把问题推给别人
1，缺乏负责精神是工作失败的根本原因
2，不要逃避问题，自己想办法
3，真的想尽办法了吗
第六章 在工作中不断超越自我
一，锁定目标，追求高绩效
1，只有目标明确清晰，才有指导意义
2，从自身需求定位入手
3，不要过于笼统。第一，放弃完美化要求，从现实入手。第二，推迟大的决策，从小处入手。第三，切断退路，让自己别无选择。
二，寻找自己的最佳位置。从自己的特长入手，选择最能发挥自己优势的位置。不越位，不错位。
三，用心做事
1，要善于从别人的谈话中捕捉对自己有用的信息。
2，认真观察，捕捉对工作有用的信息
3，要从偶然的机会中挖掘对自己有用的信息
4，要学会从工作失误中挖掘有用的信息
四，独立思考，做对的事情
1，任何时候都要保持清醒的头脑
2，正确判断源于独立思考
第七章 不断努力，获得终极奖励
一，养成注重细节的好习惯
1，细节之中潜藏着机会
第一，保持办公室的整洁，有序
第二，不把请假看成一件小事
第三，办公室里严禁干私活，闲聊
第四，在办公室把手机关掉或调成静音
第五，下班后不要立即回去
第六，适时关闭你的电脑
二，严格遵守和有效管理时间
1，没有完成期限，就会导致拖延
2，把时间设在规定完成时间前
3，不同的用时之道导致迥异的绩效结果
4，做好计划，准时做好每一件事
5，找出浪费时间的因素，并克服它
外在的干扰，拖延，有限顺序改变，规划不周，等待答复
6，重要的是做，而不是拖延
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